Cambios y Devoluciones

En Brooklyn Shop, queremos que ames tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta de Brooklyn Shop y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas sus etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno prepagada en el exterior de la caja y deposítala en el centro de envío más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y procesado el paquete en nuestro almacén, recibirás tu reembolso en el método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.